Публичная оферта

1. Предмет

1.1. Сервис предоставляет техническую возможность доступа к VPN.

1.2. Предмет оферты — предоставление доступа, а не гарантия скорости, доступности ресурсов или обхода блокировок.

1.3. Услуга считается оказанной в момент выдачи доступа: ключа, конфигурации, ссылки на подписку или активации тарифа.

2. Оплата

2.1. Тарифы публикуются в Telegram-боте. Пользователь обязан ознакомиться с тарифом до оплаты.

2.2. Сервис не хранит реквизиты карт.

2.3. Сервис вправе менять тарифы в одностороннем порядке. Изменения не затрагивают оплаченные периоды.

2.4. Ошибочный выбор тарифа не является основанием для возврата.

3. Возврат средств

3.1. Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа.

3.2. После предоставления доступа возврат не производится, кроме случаев п. 3.3.

3.3. Возврат возможен только если:

• оплата произведена ошибочно (двойная оплата) и подписка по второму платежу не активировалась
• по техническим причинам исключительно на стороне Сервиса Пользователь не мог пользоваться услугой более 72 часов подряд при своевременном обращении в поддержку

3.4. Возврат — пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссий платёжных систем.

Не являются основанием для возврата:

• блокировки со стороны Роскомнадзора, провайдеров, операторов, третьих лиц
• невозможность работы на конкретном устройстве, сети или в стране
• несоответствие скорости, пинга, стабильности ожиданиям
• недоступность отдельных серверов или ресурсов
• блокировка сервисов на их стороне (Telegram, YouTube, игры)
• передумывание Пользователя
• параллельное использование других VPN
• неисправности устройств и ПО Пользователя
• блокировка аккаунта за нарушение Правил

3.6. Комиссии платёжных систем не компенсируются.

3.7. Сервис вправе отказать в возврате при злоупотреблении: подключение сверх лимита устройств, передача ключей, систематические запросы возвратов.

3.8. Срок рассмотрения — до 14 рабочих дней.

3.9. Сервис вправе предложить альтернативу: продление подписки, смену тарифа, бонусы. Согласие = полное урегулирование претензий.

4. Партнёрская программа

4.1. Условия устанавливаются Сервисом и могут меняться без уведомления.

4.2. Выплаты — по запросу в срок до 7 суток.

4.3. Сервис вправе отказать в выплате или заблокировать аккаунт при накрутке, фейковом трафике, чарджбэках, нарушении Правил.

4.4. Сервис вправе закрыть программу в любой момент.

5. Чарджбэки

5.2. При получении чарджбэка Сервис блокирует доступ ко всем услугам, предоставляет платёжной системе доказательства оказания услуг и вносит Пользователя в чёрный список со всех связанных аккаунтов.

5.3. До инициирования чарджбэка Пользователь обязан обратиться в поддержку.

6. Ответственность

6.1. Правила сервиса BypassWL — часть оферты.

6.2. Сервис предоставляется «как есть» без гарантий.

6.3. Ответственность Сервиса не превышает суммы, уплаченной Пользователем за текущий период подписки.

6.4. Сервис не отвечает за упущенную выгоду, моральный ущерб, действия третьих лиц, форс-мажор.

7. Прочее

7.1. Сервис вправе менять оферту без уведомления, новая редакция действует с момента публикации. Продолжение использования = акцепт.

7.2. Все споры — через обязательное досудебное урегулирование в поддержке. Срок ответа — до 30 дней.

7.3. Несоблюдение досудебного порядка лишает права на возмещение судебных расходов.

7.4. Не урегулированные споры разрешаются по законодательству РФ.

8. Контакты

Telegram: @BypassWL_support